Términos y condiciones

Última actualización: junio de 2026

1. Aceptación

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2. Qué es (y qué no es) el Servicio

GoTravels.ai es una herramienta de planificación de viajes asistida por inteligencia artificial. No somos una agencia de viajes: no vendemos boletos, alojamiento, tours ni seguros, no hacemos reservas y no participamos en ninguna transacción entre tú y proveedores turísticos.

3. Contenido generado por inteligencia artificial

Los itinerarios y recomendaciones se generan automáticamente mediante modelos de inteligencia artificial y pueden contener errores, imprecisiones u omisiones. Horarios, precios, disponibilidad, requisitos de entrada o visado, condiciones de seguridad, clima y cualquier otro dato deben ser verificados por ti con fuentes oficiales antes de viajar. Las decisiones de viaje que tomes con base en el Servicio son bajo tu exclusiva responsabilidad y riesgo.

4. Cuentas

Para ciertas funciones necesitas una cuenta con correo verificado. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, abusen del Servicio (incluyendo intentos de eludir límites de uso) o lo usen con fines ilícitos.

5. Planes, pagos y cancelación

El Servicio ofrece funciones gratuitas con límites de uso y planes de pago por suscripción. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles; puedes cancelar en cualquier momento y conservarás el acceso hasta el final del periodo pagado. Ofrecemos reembolso completo dentro de los primeros 7 días de la primera contratación. Los precios pueden cambiar con aviso previo razonable.

6. Contenido de los usuarios

Si publicas contenido (por ejemplo, experiencias de viaje o itinerarios compartidos), garantizas que es tuyo y nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para mostrarlo en el Servicio. Podemos moderar, editar o retirar contenido que consideremos inapropiado, ilegal o contrario a estos Términos.

7. Propiedad intelectual

El Servicio, su diseño, marca, código y contenido propio nos pertenecen o están licenciados a nosotros. Las fotografías y mapas provienen de proveedores externos bajo sus propias licencias, indicadas cuando corresponde.

8. Servicios de terceros

El Servicio integra servicios de terceros (modelos de IA, proveedores de fotografías, mapas y geolocalización). No controlamos ni respondemos por su disponibilidad, exactitud o políticas.

9. Sin garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, EXACTITUD O NO INFRACCIÓN. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES (INCLUYENDO PÉRDIDAS ECONÓMICAS, DE DATOS, LESIONES, RETRASOS O PERJUICIOS DERIVADOS DE VIAJES PLANIFICADOS CON EL SERVICIO). NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO (O 0 USD SI USAS EL SERVICIO GRATIS).

11. Indemnización

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12. Cambios

Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si el cambio es sustancial, lo avisaremos por medios razonables. El uso continuado del Servicio implica aceptación.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de dicho estado.

14. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: usa nuestro formulario de contacto.